الإرجاع واسترداد المبلغ في المتاجر الإلكترونية العربية

ما لا يُرجع غالبًا

• مستحضرات التجميل والعطور بعد فتحها.
• الملابس الداخلية وملابس السباحة والجوارب.
• بعض القطع المخفضة أو المشتراة بعرض خاص.
• الإلكترونيات المفتوحة إلا إذا كانت معيبة.

أين يذهب المبلغ

• بطاقة أو تقسيط: يعود إلى طريقة الدفع نفسها خلال أيام.
• الدفع عند الاستلام: غالبًا رصيد في محفظة المتجر، وبعض المتاجر لا تعيد رسم الاستلام.
• الخصم الترويجي: إن أرجعت جزءًا من طلب بخصم، قد يُعاد حساب الخصم على الباقي.

نصيحة

احتفظ بحلقة الأمان والبطاقات حتى تقرر؛ بعض المتاجر تخصم من المبلغ إذا فُقدت. وتجد مهلة كل متجر في جدول مهلة الإرجاع.